很多初次接觸大金中央空調(diào)的客戶,一般都從溝通需求、方案設(shè)計(jì)到最終交付實(shí)用的流程。鑒于30多年專注大金空調(diào)、大金中央空調(diào)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),精工偉業(yè)為您全面講解大金中央空調(diào)服務(wù)整體的服務(wù)流程。
0.1專業(yè)咨詢
選購中央空調(diào)、新風(fēng)之前,大金空調(diào)的銷售顧問人員需對客戶房屋進(jìn)行實(shí)地勘察。會根據(jù)房屋的具體情況以及客戶裝修的需求,確定具體的安放位置、管路走向以及開孔位置。
該過程主要確認(rèn)是否可以安裝、客戶的需求、大金中央空空調(diào)內(nèi)外機(jī)擺放、管道走向等諸多問題。
02.三方溝通
中央空調(diào)、采暖和新風(fēng)的安裝是系統(tǒng)工程,設(shè)計(jì)前期要做好三方溝通,即與客戶、與設(shè)計(jì)師之間的溝通,在考慮滿足業(yè)主生活習(xí)慣的同事,還要與房屋的內(nèi)裝潢相融合。此過程主要是避免后續(xù)由于溝通不充分而導(dǎo)致中央空調(diào)方案配置不合理、推倒重來的情形,既浪費(fèi)時間,又造成人力物力上的損失(此前我在合理的大金中央空調(diào)配置方案為什么需要業(yè)主、設(shè)計(jì)師和空調(diào)人員現(xiàn)場溝通一文中做了闡述)。
該過程主要是考慮到與整體裝潢的融合,確保達(dá)成一致意見。
03.專業(yè)測量
根據(jù)熱工設(shè)計(jì)規(guī)范要求,精確、細(xì)致測量房屋的朝向、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、建筑尺寸、平面布置,并詳細(xì)填寫專門設(shè)計(jì)的《客戶信息測量登記表》,為設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
這個步驟考量的是落地后中央空調(diào)精準(zhǔn)安裝問題。
04.專業(yè)設(shè)計(jì)
在與業(yè)主、裝潢設(shè)計(jì)師溝通后,就可以根據(jù)房型、建筑結(jié)構(gòu)、客戶需求等具體情況,進(jìn)行空調(diào)負(fù)荷計(jì)算、地暖負(fù)荷計(jì)算、新風(fēng)量計(jì)算。根據(jù)相關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確計(jì)算負(fù)荷之后,然后根據(jù)各房間需要的負(fù)荷來選定機(jī)型。
05.專業(yè)安裝
統(tǒng)一由大金空調(diào)官方審核認(rèn)證的大金核心施工隊(duì)伍來進(jìn)行規(guī)范化安裝,確保嚴(yán)格按照大金官方要求的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一安裝,包括輔材用料,安裝流程都是嚴(yán)格按照大金中央空調(diào)的高標(biāo)準(zhǔn)工藝進(jìn)行安裝。
06.嚴(yán)格驗(yàn)收
公司的專業(yè)監(jiān)理工程師按工程進(jìn)度,對方案、材料、工序?qū)訉訉徍蓑?yàn)收。每一道工序都只能在專業(yè)工程師審核驗(yàn)收、客戶認(rèn)可后方可從事下一道工序。
另,大金空調(diào)官方廠家也會抽取工程案例進(jìn)行安裝規(guī)范性檢驗(yàn)。
注明:以上隨為按提及的幾個步驟和環(huán)節(jié),可能有少量工作細(xì)項(xiàng)存在同步并行或交叉的情形。
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